开始营销前,请务必先导入客户
邮件营销任务管理,入口:https://app.laifaxin.com/marketing/emailopen in new window 注意:请务必先导入联系人再进行群发,联系人导入参见:https://www.yuque.com/ab8gg6/qood7l/aovpblopen in new window
一、新建任务
1.1.创建任务
创建邮件群发任务:
- 创建路径:营销 >> 邮件 >> 新建
- 新建入口:https://app.laifaxin.com/marketing/task-addopen in new window
1.2.功能预览
- 1.任务名称:非必填
- 2.发件渠道:必须要选择一个,默认选择“系统邮件服务”
- 3.收件人:你营销的目标客户群体
- 4.排除对象:从选择的目标客户群体中,需要排除的部分
- 5.邮件主题:主题是单独进行管理的,可以选择多个主题,发信时候会随机选择一个主题
- 6.邮件正文:正文是单独进行管理的,可以选择多个正文,发信时候会随机选择一个正文
- 7.附件:需要插入邮件正文的附件
- 8.其他设置:邮件追踪、发信昵称、回信邮箱、代发模式、附件类型等相关的管理
A.任务名称
备注给你自己看的,对于大量进行营销的小伙伴,可以通过名称进行归类,举个例子,比如:
- 国家-产品-日期:日本-led-2021/03/30
- 国家-产品-来源-日期:日本-LED-广交会-2021/03/30(来源是客户来源)
以上只是示例,具体使用请自行摸索,这个功能对专注邮件营销的小伙伴非常重要。
B.选择渠道
有两个渠道:
- 系统邮件服务(推荐):使用系统的发信邮箱发送,属于付费增值服务
- 优势:不怕封号,可轻松日发数万客户。
- 自有邮件服务:使用自己的邮箱发送,免费使用,但存在封号风险。
B.收件人
选择你想进行营销的目标群体,注意: 1.默认是没有选择的状态,鼠标点击输入框,会出现下拉菜单; 2.下拉菜单:“联系人”是通过“筛选”和“标签”进行管理的,此处你要选择对应的目标; 3.已选客户:被选择的目标会出现在输入框,可以选择多个; 4.自动去重:选择的目标会自动去重,请放心选择
选择目标后,在输入框下方会有数量提示
D.排除对象
需要排除的目标,参照上方“收件人”的选择。 对照上图,我们可以看到收件人数量从55变为53(排除了有阅读、有回复、寄样品、已成单、无意向的客户后的数量).
E.邮件主题
区别于传统的写邮件,邮件主题是单独进行管理的,界面如下图: 主题列表:https://app.laifaxin.com/settings/subjectsopen in new window
- 1.添加邮件主题:点击会出现邮件主题的编辑框
- 2.选择邮件主题:点击勾选框,进行邮件主题的选择,可选择多个主题,暂无上限。
- 3.移除邮件主题:点击输入框内,主题备注旁边的“X”即可移除该主题
添加邮件主题
插入主题变量
- 点击主题上方的“插入变量”,选择你想插入的变量,此处演示的是选择联系人字段中的“名称”变量
插入emoji表情
- 点击主题上方的“表情”,选择你想插入的表情,插入表情可有效提升邮件阅读量。
F.邮件正文
正文管理列表:https://app.laifaxin.com/settings/contentsopen in new window 顾名思义,就是设置发出邮件的正文,有以下几个特色:
- 可选择多个正文模板;
- 可插入字段相关变量;
- 可插入附件、图片等。
添加邮件正文
- 鼠标移入输入框进行点击,出现下拉菜单,点击“添加邮件正文”
编辑邮件正文
- 1.编辑内容:在输入框输入你想编辑的邮件内容,这是给客户看的;
- 2.插入图片:点击菜单上的:插入 >> 图片,选择你想插入的图片进行插入;
- 3.插入变量:点击后会出现一个弹窗,请选择你需要插入的变量;
- 4.正文备注:备注给你自己看的
- 5.正文分组:如果你的正文很多,建议使用分组进行管理。
G.附件
添加和选择参照上文即可
H.设置
编辑设置
- 其他的相关设置,点击“编辑”进行设置
保存设置
- 邮件追踪:开启后,将可以追踪邮件的阅读率、点击率、回复率等;
- 发信昵称:对方看到的你的昵称,此处可以统一设置。
- 回信邮箱:输入你的办公邮箱即可;
- 代发模式:发信邮箱显示你自己的邮箱;
- 附件类型:建议选择正文附件。
如果你不懂,请联系加入客服群咨询。
二、任务列表
所有任务皆可在任务列表中查看,如下图所示,我们可以在列表中看到任务相关信息:任务状态、送达率、阅读率、回复率、创建时间、开始时间等
- 设置显示内容与排序
如下图所示,我们点击界面右上角的齿轮状图标,选择需要显示的内容
注意:拖动勾选框前的6个点,可以实现排序。
三、效果反馈
3.1、数据报表
3.2、客户细分
如下图,你可以看到具体哪些客户送达,哪些客户阅读、哪些客户点击。
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