常用的筛选有两大类
| 类别 | 说明 |
|---|---|
| 验证 | 根据验证结果进行自动归类 |
| 行为 | 根据客户行为以及#行为#标签进行自动分类 |
一、#验证#筛选
我们针对验证结果进行简单的分类
| 筛选 | 说明 | 条件 |
|---|---|---|
| 所有客户 | 联系人中所有的联系他 | 联系人字段/邮箱 不为空 |
| 验证中 | 正在验证的邮箱 | 联系人字段/验证结果 有效邮箱 |
| 有效邮箱 | 验证结果是有效的邮箱 | 联系人字段/验证结果 有效邮箱 |
| 无效邮箱 | 不存在的邮箱 | 联系人字段/验证结果 无效邮箱 |
| 未知邮箱 | 没验出来的邮箱 | 联系人字段/验证结果 未知邮箱 |
我们用两个例子做说明
A：所有客户
有邮箱才能导入客户，所以，只要“邮箱”字段不为空就会关联。因此设置条件如下。
B、验证中
参照下图，验证结果包含“等待验证”，说明邮箱还在验证中。
C、有效邮箱
参照下图，“验证结果”包含“有效邮箱”，说明邮箱是邮箱的，以此类推，无效和未知参照设置即可
二、#行为#筛选
这个“行为”筛选组，主要用于“营销”中的“排除”，我们在营销中可以根据需要排除对应的目标群体。
| 筛选 | 说明 | 条件 |
|---|---|---|
| 无反应 | 没有任何反映的客户无反应包含以下两种：- 从未进行群发- 群发后没反应 | |
| 如何进行匹配？- 同时符合右侧条件即可判断为“无反应”客户 | ||
| | 阅读次数=0回复次数=0标签不包含#阅读标签不包含#回复标签不包含#成单标签不包含#退订标签不包含#投诉 | |
| 有阅读 | 有阅读邮件的客户如何判断是阅读客户？- 系统判断阅读次数大于0或者是手动加上“阅读”标签 | 阅读次数>0标签 包含 #阅读 |
| 有回复 | 有回复邮件的客户如何判断是回复客户？- 系统判断回复次数大于0或者是手动加上“回复”标签 | 回复次数>0标签 包含 #回复 |
| 寄样品 | 有寄送样品客户这类客户只能手动打标签 | 标签 包含 #寄样 |
| 已成单 | 已经成单客户这类客户只能手动打标签 | 标签 包含 #成单 |
| 无意向 | 没有意向的客户这类客户只能手动打标签，只要包含“退订”或者“投诉”任一标签的皆可判断为没有意向 | 标签 包含 #退订标签 包含 #投诉 |
a.无反应
“无反应”客户需要符合以下这些条件：
- 阅读次数=0
- 回复次数=0
- 标签不包含#阅读
- 标签不包含#回复
- 标签不包含#成单
- 标签不包含#退订
- 标签不包含#投诉
我们按以上要求在系统创建“无反应”筛选，具体见下图（AND的关系，必须全部符合才可）。
b.有阅读
主要符合以下任一条件，即可判断为“有阅读”的客户
- 阅读次数>0
- 标签 包含 #阅读 注意：两者是“OR”的关系，只要符合一个即可。
其他几个筛选，参照上述两个案例进行创建即可。
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